Segurança Jurídica na Harmonização

Ementa simplificada

● Noções empresariais

● Relacionamento com pacientes

● Protocolos de segurança

● Responsabilidade civil na Harmonização Facial

● Aspectos legais envolvendo pacientes insatisfeitos

● Publicidade na Harmonização

● Documentação na Harmonização

● Código do Consumidor aplicado à Harmonização Orofacial

Ementa detalhada

● Noções empresariais (03 aulas de 15 minutos) 45m

- Diferença entre PF E PJ

- Dicas de administração

- Tributação para clínicas de estética

● Relacionamento com pacientes (02 aulas de 15 minutos) 30m

- Análise comportamental

- Como dispensar paciente problema

● Protocolos de segurança (02 aulas de 15 minutos) 30m

- Como lidar com intercorrências do ponto de vista jurídico

- Como criar POP’s

● Responsabilidade civil na Harmonização Facial (03 aulas de 15 minutos) 45m

- O que é responsabilidade civil e como se aplica na Harmonização

- Responsabilidade civil como pessoa física e como empresa

- Consequências da responsabilidade civil

● Aspectos legais envolvendo pacientes insatisfeitos (03 aulas de 15 minutos)

45m

- Como conversar com pacientes insatisfeitos

- Como identificar situações em que o dinheiro deverá ser devolvido

- Como devolver o dinheiro do paciente de forma correta e segura

● Publicidade na Harmonização (02 aulas de 20 minutos) 40m

- O que pode e o que não pode na Harmonização

- Infrações éticas por publicidade indevida

● Documentação na Harmonização (06 aulas de 15 minutos) 90m

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- Análise de cada documento necessário para um atendimento seguro

● Código do Consumidor aplicado à Harmonização Orofacial (03 aulas de 10

minutos) 30m

- Relação entre as partes

- Direitos do paciente

- Deveres do profissional

Ementas futuras:

● Vigilância Sanitária (03 aulas de 15 minutos) 45m

- O que é, quem são e onde vivem

- O que podem e o que não podem fazer durante uma visita

- Como estar seguro contra a vigilância

● Polêmicas na Harmonização (02 aulas de 15 minutos) 30m

- Briga entre CFM E CFO

- Cirurgias Faciais

● Relacionamento com funcionários (02 aulas de 15 minutos) 30m

- Como contratar uma secretária

- Como contratar outros profissionais

● Processos judiciais (03 aulas de 15 minutos) 45m

- Como se iniciam

- Como agir de forma preventiva

- Consequências

● Processos Éticos (02 aulas de 15 minutos) 30m

- Breve síntese de como funciona os processos éticos odontológicos

● Código de Ética da Odontologia (02 aulas de 10 minutos) 20m

- Aspectos importantes para o dia a dia do cirurgião dentista

Estimativa de 9h de aula.